Skip to content

10 detalles imprescindibles para causar una buena imagen comercial

¿Quieres arrasar delante de tus clientes? Toma buena nota de esta lista de consejos para saber cómo causar una buena imagen.

1- La importancia de la tarjeta de visita

No nos cansaremos de repetirlo, una tarjeta de visita es imprescindible en el mundo de los negocios. No se podrán negar a cogerla y guardarla en la cartera. Cuando menos se lo esperen, sacarán la tarjeta y es posible que nos necesiten.

2- Ser puntual

¡Nunca, bajo ningún concepto, llegues tarde! Si has establecido una hora exacta, no te retrases ni tan siquiera 5 minutos o empezarás mal la reunión.

3- Cuida tu apariencia

Necesitamos acudir a la cita con una vestimenta que resalte profesionalidad, aunque no siempre un traje es lo adecuado. Un vestuario informal, aunque siempre elegante, puede suponer un buen punto de equilibrio.

4- Cercanía

Es muy importante mantener una cierta sensación de cercanía con el cliente, con el objetivo de incentivar su confianza, pero sin pasarnos demasiado. Siempre tenemos que ser profesionales, cordiales y, a la vez, contestar sus preguntas tal y como se espera de nosotros.

5- Cuidado con el nerviosismo

Jugar con el bolígrafo, cruce de brazos, bostezar o estar inquieto son signos inequívocos de que estás nervioso. Esto lo va a notar el cliente y no es la mejor carta de presentación.

6- Cumple tus promesas

No prometas algo que no puedas cumplir, ni tergiverses tus palabras para vender tus productos o servicios. Si hacemos las cosas bien, poco a poco nos iremos ganando una reputación que hablará por sí sola y que además nos hará conseguir nuevos clientes.

7- Adecúa el tono

Dependiendo de la situación, tendremos que utilizar un tono u otro diferente. Es posible que el cliente pueda molestarse con algunas partes del trato. Sin embargo, tendremos que mantenernos serenos en todo momento y buscar la manera de darle la vuelta a la situación.

8- Sonrisa en la cara

Una sonrisa en la cara es una buena manera de ganarte la confianza del cliente. Es cierto que hay que saber cuándo sonreír, pero si logramos controlarlo, podemos cerrar un trato simplemente utilizando este recurso.

9- Aprende a ceder

No siempre se puede cerrar un trato tal y como lo hemos idealizado, pero seguro que encontramos una forma de ponernos de acuerdo con el cliente. La idea es practicar una estrategia del “ganan todos” haciendo que ambas partes cedan un poco en base a sus objetivos iniciales.

10- Paciencia

No siempre los clientes van a ser fáciles de tratar. Mantenernos en nuestra casilla va a ser todo un reto, por lo que te recomendamos mucha paciencia y que hagas lo imposible por ponerte en su situación.

Sigue estos consejos y extenderás tu imagen de marca de la manera correcta.

The following two tabs change content below.

CafesCastel

Nuestro objetivo es ser un claro referente en cuanto a las noticias de la actualidad de todo tipo. Tales como, tecnología, deportes, viviendas, marketing y mucho más!.

Be First to Comment

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR